Ứng dụng / Sports
Chính sách này giải thích cách 889cup thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản — áp dụng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi viết rõ từng điều để bạn biết chính xác thông tin nào được lưu và dùng vào việc gì.
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa. Thông tin này được lưu trữ trên hệ thống có mã hoá và chỉ được dùng để vận hành tài khoản của bạn, xử lý nạp rút và liên hệ khi cần hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Khi bạn sử dụng dịch vụ nạp tiền qua ví điện tử như MoMo hay Viettel Money, thông tin giao dịch được truyền mã hoá giữa hệ thống của chúng tôi và cổng thanh toán — chúng tôi không lưu toàn bộ thông tin thẻ hoặc tài khoản ví của bạn sau khi giao dịch hoàn tất. Dữ liệu nhật ký truy cập — bao gồm loại thiết bị và địa chỉ IP — được lưu tạm thời để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản. Chính sách này áp dụng đối với tài khoản đăng ký hợp lệ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Thông tin giao dịch MoMo được mã hoá khi truyền; chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát, không lưu thông tin ví đầy đủ.
Các lệnh nạp rút qua Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật; dữ liệu số điện thoại chỉ dùng để xác nhận giao dịch.
Khi bạn thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa, chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ — chỉ mã tham chiếu do cổng thanh toán cấp được giữ lại.
Để tránh hiểu nhầm, chúng tôi nêu rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi của chính sách quyền riêng tư này. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào cần liên hệ chúng tôi và khi nào cần làm việc trực tiếp với bên thứ ba liên quan.
Thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập và hồ sơ cá nhân lưu trong tài khoản — tất cả đều thuộc phạm vi chính sách này và bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ nằm trong phạm vi chính sách — chúng tôi lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch, không lưu thông tin tài chính đầy đủ.
Dữ liệu kết quả và lịch sử cược được lưu để hiển thị trong tài khoản của bạn. Các nội dung trò chơi từ JDB, Pragmatic Play, CQ9 hay Microgaming do các nhà cung cấp đó quản lý theo chính sách riêng của họ.
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng — như trang nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán độc lập — không thuộc chính sách này. Bạn nên đọc chính sách của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Bạn không chỉ là người dùng thụ động — với dữ liệu cá nhân của mình, bạn có một số quyền thực tế. Sau khi đăng nhập, trang hồ sơ tài khoản hiển thị thông tin chúng tôi đang lưu, bao gồm tên, địa chỉ thư điện tử và phương thức thanh toán đã liên kết. Nếu có sai sót, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Muốn biết chi tiết hơn về dữ liệu nào đang được lưu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat trực tiếp — họ có thể gửi bản tóm tắt dữ liệu theo yêu cầu. Nếu bạn muốn xoá tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và mở trang hồ sơ để xem thông tin tài khoản hiện tại — tên, thư điện tử và phương thức thanh toán đã đăng ký hiển thị tại đây.
Sai tên hoặc số điện thoại? Cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi cần xác minh bổ sung — hệ thống sẽ hướng dẫn từng bước.
Không rõ dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào việc gì? Chat trực tiếp với đội hỗ trợ — họ trả lời bằng tiếng Việt và có thể gửi thêm chi tiết qua email.
Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu và gửi xác nhận khi hoàn tất, tuỳ theo quy định lưu trữ bắt buộc theo luật địa phương.
Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân, yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin, và các câu hỏi về chính sách này đều có thể gửi qua ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ làm việc bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi theo đúng nội dung yêu cầu của bạn.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Mở cửa sổ chat trên trang và ghi rõ yêu cầu — đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Dùng email để gửi yêu cầu bằng văn bản — phù hợp khi bạn muốn xoá dữ liệu hoặc nhận bản tóm tắt thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận khi xử lý xong.
Nếu vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, hãy nêu rõ phương thức thanh toán và mã giao dịch để đội hỗ trợ tra cứu chính xác hơn.
Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu cá nhân của bạn không bị truy cập trái phép — từ mã hoá đường truyền cho đến kiểm soát nội bộ đối với nhân viên có quyền truy cập hệ thống. Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị của bạn; bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng. Dữ liệu tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo luật địa phương, sau đó được xoá theo quy trình định kỳ.
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, Viettel Money — đều được mã hoá qua SSL.
Chúng tôi dùng cookies để giữ phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại và máy tính. Không có cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba được cài đặt mà không có sự đồng ý của bạn.
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân nội bộ bị giới hạn theo vai trò — chỉ nhân sự cần thiết mới có thể xem thông tin tài khoản, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
Dữ liệu không hoạt động được xem xét xoá theo chu kỳ định kỳ. Một số dữ liệu giao dịch phải giữ lại theo yêu cầu bắt buộc của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi thường nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp.
Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản như tên, thư điện tử và số điện thoại; lịch sử giao dịch dưới dạng mã tham chiếu; và nhật ký đăng nhập để bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không lưu toàn bộ thông tin thẻ hoặc tài khoản ví sau khi giao dịch hoàn tất.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân ra ngoài, ngoại trừ các đối tác vận hành cần thiết như cổng thanh toán MoMo, Viettel Money — và chỉ ở mức tối thiểu để xử lý giao dịch. Không có bên thứ ba quảng cáo nào được cấp quyền truy cập dữ liệu của bạn.
Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu bắt buộc của luật địa phương.
Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị của bạn — ví dụ ngôn ngữ hoặc phương thức thanh toán đã dùng gần đây. Tắt cookies trong trình duyệt vẫn được, nhưng bạn có thể cần đăng nhập lại thường xuyên hơn.
Đăng nhập vào tài khoản và mở trang hồ sơ — thông tin đang lưu hiển thị trực tiếp tại đó. Nếu cần bản tóm tắt chi tiết hơn, hãy nhắn qua chat trực tiếp; đội hỗ trợ có thể gửi thêm qua email theo yêu cầu.
Chính sách này áp dụng đối với tài khoản đăng ký hợp lệ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc dịch vụ có khả dụng ở khu vực của mình hay không, hãy kiểm tra điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.